Top

Betaling & Verzending

Verzending


J&S verstuurt alle pakketten met postNL of UPS. Dit zijn in onze ogen de bedrijven die de beste service verlenen.

Verzendkosten
Nederland    3,95 euro
Belgie  4,95 euro
Overige landen 8,95 euro



 
Ophalen
Het is mogelijk om uw product op te halen of te komen bekijken. Maakt u dan even een afspraak met onze klantenserviceWij zijn gevestigd in Amsterdam.

Uw bestelling retour sturen?
Binnen twee weken nadat u uw product in huis heeft, kunt u uw product retour sturen. Wij vertrouwen erop dat u het product in goede staat aan ons retourneert. Uw retour kunt u opsturen naar:

J&S Coolvibes BV
HJE Wenckebachweg 150C
1114AD Amsterdam-Duivendrecht
Nederland

Vergeet u aub niet uw eigen gegevens mee te sturen met de reden van uw retour.

 

Betaling


U kunt bij Funky Vapes betalen via Ideal, Paypal, Mistercash, Rembours en vooruitbetaling per bank. Bij al deze betaalmethodes worden geen extra kosten gerekend, behalve bij verzending onder rembours. Hier geldt een tarief van 17,50 euro per verzending.


Al deze betaalopties zijn geheel kostenloos.

BTW
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.


Klachten
Mocht u onverhoopt een klacht hebben over onze service of producten dan vragen wij u vriendelijk om ons een mail te sturen met de reden van uw klacht. We zullen binnen 48 uur via mail of per telefoon reageren op uw klacht. Uiteraard zoeken we dan naar een oplossing met u die voor ons beide tot tevredenheid stemt. Mochten we er niet uitkomen dan staat u in uw recht om webshop keurmerk te benaderen. Webshop keurmerk zal in dat geval bemiddelen.